Kürzlich wurde für das Jahr 2019 der sogenannte AirHelp Score 2019 herausgegebenen – ein Ranking der besten Airlines und Flughäfen für das aktuelle Jahr. Wer es nicht weiß: Das Unternehmen AirHelp setzt sich für die Rechte von Fluggästen weltweit ein und prüft sowohl Flughäfen als auch Fluggesellschaften auf ihre Kundenfreundlichkeit als auch viele andere Faktoren wie Sicherheit, technische Ausstattung usw.

Bereits zum siebten Mal wurde dieses Jahres das Ranking der Flughäfen und Fluggesellschaften veröffentlicht. Dieses basiert auf verschiedenen Quellen, unter anderem auf Statistiken, Umfragen unter Fluggästen sowie den Auswertungen zahlreicher Datenbanken.

Bevor wir weitere Ausführungen machen, schauen wir uns zunächst die Top 3 der besten Airlines für Fluggäste für das Jahr 2019 etwas näher an:

  • Platz 1: Qatar Airways
  • Platz 2: American Airlines
  • Platz 3: Aeromexico

Bereits zum zweiten Mal in Folge hat Qatar Airways nun den Titel „Beste Airline“ im AirHelp Score gewonnen. Das Top-Ranking basiert vor allem auf Umfragen unter den Fluggästen, die dem Bordservice insgesamt hervorragende Noten gaben. Außerdem wurde die Fluggesellschaft für ihre Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit gelobt, sowie für den freundlichen Umgang mit Kunden auch außerhalb der Flugzeuge. Ähnliche Prädikate gelten auch für die Plätze 2 und 3 – American Airlines und Aeromexiko konnten ebenfalls mit sehr gutem Service, großer Zuverlässigkeit und moderner Technik glänzen.

Besondere Auszeichnungen für einzelne Services

Pünktlichkeit

Jeder möchte pünktlich an sein Ziel gelangen. Und wenn Ihnen die Pünktlichkeit besonders am Herzen liegt, sollten Sie mit der indonesischen Fluggesellschaft Garuda Indonesia fliegen. Statistische Auswertungen haben ergeben, dass 91 % der Flüge im letzten Jahr pünktlich waren und sich das Unternehmen somit das Prädikat „Pünktlichste Airline“ verdient.

Bester Bordservice

Sie möchten sich an Bord Ihres Flugzeugs einmal so richtig verwöhnen lassen? Dann ist Emirates die Airline Ihrer Wahl! In Sachen Komfort und gutes Essen kann ihr kein Konkurrent das Wasser reichen. Auf den weiteren Plätzen und somit ebenfalls ganz oben in der Servicequalität landen Turkish Airlines und Etihad Airways.

Beste Hilfe bei Problemen

Probleme kann es immer geben – wichtig ist, wie man damit umgeht! Bei SAS Scandinavian Airlines, WestJet und American Airlines sind Sie hier in den besten Händen.

Ranking der besten Flughäfen

Wie bereits angedeutet, wurde von AirHelp auch ein Ranking der besten Flughäfen ausgearbeitet. Die Spitzenreiter gestalten sich hier wie folgt:

Platz 1: Internationaler Flughafen Hamad (Doha, Katar)

Platz 2: Internationaler Flughafen Tokio (Tokio, Japan)

Platz 3: Internationaler Flughafen Athen (Athen, Griechenland)

Diese Top 3 der getesteten Flughäfen überzeugten durch vielerlei Vorzüge und Services, z. B. ein tolles Einkaufserlebnis, pünktliche Abwicklung aller Kundenangelegenheiten und den hervorragenden Service. Sie bieten eine moderne Infrastruktur und ermöglichen so die schnelle und effiziente Abfertigung aller Passagiere.

Unser Tipp: Zu dem Ärgernissen an Flughäfen gehört für viele Menschen das Parken. Beispiel Frankfurt: Die Themen „Parken Flughafen Frankfurt“ und „Parkplatz Flughafen Frankfurt“ werden im Netz immer wieder heiß diskutiert, insbesondere hinsichtlich der hohen Preise. Mit einem Parkservice wie Parkfuchs24.de lautet das Motto ab sofort: Günstig Parken Flughafen Frankfurt! Ob Parken Flughafen Frankfurt Terminal 1 oder Parken Flughafen Frankfurt Terminal 2 – die günstige Alternative zu den Flughafenparkhäusern findet immer mehr Anhänger!